Je mailbox beheren in het klantportaal
In het klantportaal regel je zelf de belangrijkste zaken van je mailbox, zonder het beheerpaneel.
Deze functies zie je als je e-mail bij Extin op SmarterMail staat. Ga in het klantportaal naar Webhosting, kies je pakket en open Instellingen → E-mail. Je ziet daar al je mailboxen, met hoeveel ruimte ze gebruiken en wanneer ze voor het laatst zijn gebruikt.
Klik bij een mailbox op Beheren. Je komt dan op een eigen pagina voor die mailbox.
Wat je kunt doen
Webmail openen
Open de mailbox in webmail zonder het wachtwoord in te typen.
Outlook (Exchange) en ActiveSync
Bestel SmarterMail EAS / EWS voor deze mailbox. Na de bestelling zetten we het automatisch aan.
Gekoppelde apparaten
Zie welke telefoons en tablets gekoppeld zijn. Koppel een toestel los, wis alleen het e-mailaccount of wis het hele toestel op afstand.
Veilige en geblokkeerde afzenders
Vul per regel een e-mailadres of domeinnaam in. Mail van veilige afzenders gaat niet door het spamfilter; mail van geblokkeerde afzenders wordt geweigerd.
Beveiliging
Log de mailbox overal uit, bijvoorbeeld na een gestolen wachtwoord. Of zet de tweestapsverificatie van webmail terug als je je toestel kwijt bent.
Verwijderde map terugzetten
Per ongeluk een map verwijderd? Vul de naam in en zet hem met inhoud terug.
Is mijn mail aangekomen?
Zoek in het afleverlogboek van de mailserver op e-mailadres of domeinnaam, over vandaag of de afgelopen 3 of 7 dagen. Je ziet of een bericht is afgeleverd, als spam is behandeld of is teruggestuurd.
Vraag of storing? Bel ons.
We zijn op werkdagen bereikbaar van 9:00 tot 17:00. Mail je liever? We proberen elke mail binnen 8 uur te beantwoorden.
Vaste contactpersoon
Hulp op afstand of bij je op kantoor
Gevestigd in Dronten