Microsoft 365
Abonnementen, bestellen, overstappen en licenties.
Microsoft 365
Kan ik Microsoft 365 via Extin afnemen?
Ja. Je bestelt licenties via de pagina Office 365 of in het klantportaal. Wij regelen de licenties en de facturen, en desgewenst de DNS-instellingen voor je e-mail.
Hoe wijzig ik het aantal licenties?
In het klantportaal bij Microsoft 365, met Aantal wijzigen. Meer licenties voeren we uit; je krijgt een factuur naar rato voor de rest van de lopende periode. Minder licenties keuren we eerst goed. Microsoft staat verlagen alleen toe kort na de aankoop of verlenging; anders gaat het nieuwe aantal in bij de volgende verlenging.
Welk abonnement past bij mij?
Business Basic geeft je zakelijke mail, Teams, OneDrive en de Office-apps in de browser en op je telefoon. Business Standard heeft daarnaast de Office-apps voor pc en Mac. Business Premium voegt extra beveiliging en apparaatbeheer toe.
Je kunt per gebruiker een ander abonnement kiezen. Twijfel je? Bel 0321 848688, dan kijken we samen wat je team nodig heeft.
Wat heb ik nodig om te bestellen?
Bij het bestellen geef je aan of je al een Microsoft 365-omgeving hebt. Zo niet, dan kies je een naam voor je nieuwe omgeving (jouwnaam.onmicrosoft.com). Verder vragen we je KvK-nummer en je akkoord met de voorwaarden van Microsoft.
Wat is het verschil tussen per maand en per jaar?
Met een jaarcontract betaal je een lagere prijs per gebruiker, maar zit je een jaar vast aan het aantal licenties. Met een maandabonnement betaal je iets meer en ben je flexibeler.
Licenties erbij kan altijd. Minder licenties of opzeggen staat Microsoft alleen toe binnen 7 dagen na de aankoop of verlenging; anders gaat de wijziging in bij de volgende verlenging.
Hoe log ik in bij Microsoft 365?
Ga naar www.office.com en log in met je e-mailadres en het wachtwoord van je Microsoft-account. Als beheerder wijs je licenties toe aan gebruikers in het Microsoft 365-beheercentrum.
Hoe koppel ik mijn domeinnaam aan Microsoft 365?
Dat doen wij voor je. Staat je domeinnaam bij Extin, dan zetten we de DNS-records goed: MX, SPF, autodiscover, DKIM (selector1 en selector2) en DMARC.
In het klantportaal zie je per domeinnaam of de e-mailinstellingen voor Microsoft 365 goed staan, en wat er eventueel nog ontbreekt.
Kan ik mijn bestaande mail overzetten naar Microsoft 365?
Ja. Kom je van onze eigen mailserver of van een andere provider, dan zetten wij de nieuwe mailboxen klaar, verhuizen we je mail, agenda en contacten en passen we de DNS aan. Bel ons om een moment af te spreken.
Ik heb Microsoft 365 al via een andere leverancier. Kan ik overstappen?
Ja. Geef bij het bestellen je bestaande omgeving op; wij nemen dan contact met je op om de overstap te regelen. Je mail, bestanden en gebruikers blijven gewoon staan, alleen de licenties en de factuur gaan naar Extin.
Hoe zeg ik een abonnement op?
Neem contact met ons op. Microsoft staat opzeggen alleen toe binnen 7 dagen na de aankoop of verlenging. Daarna loopt het abonnement door tot het einde van de looptijd en zeggen we het op tegen de volgende verlenging.
Maakt Microsoft een back-up van mijn mail en bestanden?
Microsoft zorgt dat je omgeving werkt en bewaart verwijderde items maar korte tijd. Een verwijderde mail of een versleuteld bestand haal je dus niet altijd zelf terug. Met de Microsoft 365-back-up van Extin zet je mail, Teams, OneDrive en SharePoint tot 7 jaar terug.
Wie helpt me bij een vraag of storing?
Wij. Bel 0321 848688 of stuur een bericht via het contactformulier. Hulp van Microsoft zelf vind je op support.microsoft.com.
Vraag of storing? Bel ons.
We zijn op werkdagen bereikbaar van 9:00 tot 17:00. Mail je liever? We proberen elke mail binnen 8 uur te beantwoorden.
Vaste contactpersoon
Hulp op afstand of bij je op kantoor
Gevestigd in Dronten